Привет! Мы являемся e-commerce компанией, продающей промышленные запчасти, и мы ищем представителя по обслуживанию клиентов на полный рабочий день. Рабочие часы с 10 утра до 5 вечера. Обязанности включают в себя: • Ответы на обращения профессионально и вежливо • Решение запросов, связанных с заказами, ценами и доступностью • Делать всеобъемлющие заметки, относящиеся к входящим запросы • При необходимости помогать команде чата с большим объемом обращений • Понять все процессы компании и постоянно применять их в работе • Создавать взаимопонимание и хорошие отношения с клиентами Компетенции: • Ориентация на обслуживание на самом высоком уровне • Хороший тайм менеджмент • Великолепный письменный и устный английский • Уметь вникать в суть вопроса клиентов • Способность сохранять спокойствие и проявлять понимание • Умение поддерживать целевые уровни KPI • Опыт решения рабочих проблем Рабочее место может быть дома, или любого другого комфортного места для работы. Так же вам понадобиться микрофон или гарнитура с хорошим шумоподавлением. Пишите нам если у вас есть указанные навыки.
Додайте свою пропозицію щоб отримати замовлення
Щоб додати відгук, вам не потрібно реєструвати та проходити перевірку. Вкажіть час, за який ви можете виконати замовлення, вартість ваших послуг та напишіть повідомлення для замовника, а потім натисніть кнопку "Відгукнутися"