Administracja (21)

Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать телефонную и удаленную техническую поддержку клиентам. Специалисты технической поддержки будут работать в команде, с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:30 EST (+3 GMT) Основные обязанности: - Предоставление клиентам поддержки связанной с решением технических проблем - Поддержка обратной связь с клиентами, чтобы обеспечить надлежащее наблюдение за решением вопроса - Развитие и поддержка отношения с клиентами и членами команды для дальнейшего повышения качества работы - Обеспечение надлежащей записи, документирования и закрытия рабочих тикетов - Предоставление рекомендаций по изменению или улучшению процедуры обработки входящих запросов - Помощь в подмене сотрнудников на работе, которые иногда могут включать в себя выходные Требования к кандидату: - 5+ лет опыта работы в среде MSP/CSP в качестве специалиста службы поддержки - Требуются знания о Security+, CCNA/Network+ - Опыт настройки и подключения: компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров, других периферийные устройств - знание операционных систем для мобильных устройств (Android, iOS), для серверов (Windows, Ubuntu) и для персональных компьютеров и ноутбуков (MacOS, Windows, Ubuntu) - Знание и опыт работы с средами серверов терминалов - Знание разговорного и письменного английского языка. Если у вас отличные устные и письменные навыки общения, сильные организационные навыки и вы внимательны к деталям. Если вы любите работать с людьми, помогать другим в решении проблем и получать новые знания в команде специалистов, тогда мы с нетерпением ждем вашего отклика!

Analyze the company's cloud infrastructure usage and identify cost optimization opportunities. Implement strategies to optimize resource utilization, leverage cost-effective services and monitor usage patterns to minimize expenses.

Срочно ищу инженера по технической поддержке (уровень L2 -L3), который имеет хороший опыт в категориях: 1. Администрирование Windows Server. 2. Резервное копирование и восстановление данных. 3. Инструменты управления удаленным мониторингом, такие как Kaseya, Datto, Connectwise или Ninja и т. п. 5. Техническая поддержка конечных пользователей. 6. Инструменты для работы с тикетами, такие как AutoTask или ConnectWise Manage. 7. Опыт работы в технической поддержке, не менее 2-х лет Пожалуйста, оставьте свой отклик если вы подходящий кандидат для этой работы.

Design and architect a cloud-native application leveraging microservices, serverless computing and containerization. Define service boundaries, ensure scalability and fault tolerance and select appropriate cloud services.

Ищу удаленного (виртуального) помощника на полный рабочий день, чтобы помочь нам со следующими задачами: 1.) Прочтение входящих почтовых сообщений и ответы на них 2.) Помощь генеральному директору с основными задачами 3.) Выставление счетов клиентам, отслеживание оплат счетов 4.) Просмотр Slack и напоминаний, коммуникация с командой, оповещение сотрудников о важных событиях. 5.) Подготовка печатных материалов 6.) Обновление данных клиентов через рассылку анкет клиентам по электронной почте 7.) Проведение опросов в мессенджерах и соцсетях 8.) Общение с клиентам, которые заказали обратный звонок Это долгосрочная позиция, на полный рабочий день.

Для ИТ-специалистов умеющих самостоятельно принимать правильные решения и доступных для работы не менее 20 часов в неделю есть работа. Мы ищем профи, способного оказывать поддержку для ИТ-инфраструктуры нашей компании Кандидат должен обладать следующими навыками: - Вежливое обслуживание клиентов по телефону и мессенджерам. - Большой опыт удаленной ИТ-поддержки для обслуживания нескольких клиентов. - Иметь опыт удаленной поддержи рабочих мест пользователей в Windows - Быть опытным администратором Windows Server, Veeam, WMWare и прочих серверных программ - Знание как выполнять мониторинг работоспосбоности, оценку свободного места на дисках, обновление приложений, загрузка системы - Иметь опыт использования FreshService, Datto RMM и программ резервного копирования, включая Acronis - Иметь опыт работы с Cisco Meraki, Unifi Wireless или HPE Aruba Network - Обширные знания и опыт работы с Azure, Intune и SharePoint. Личностные качества: Самоорганизованность и ответственность Умение расставлять приоритеты в зависимости от срочности и важности поступающих задач Умение выслушать и вникнуть в суть вопроса, с которым обращаются сотрудники и клиенты Ждем окликов от настоящих профи, что бы начать работать вместе!

Design and implement a high availability and failover solution for critical systems to minimize downtime. Configure load balancing, redundant components and automatic failover mechanisms to ensure seamless operation.

I need a freelancer to develop a file storage and management system. The system should allow users to upload, organize and share files securely. It should also support features like file versioning, access controls and search capabilities. The appropriae candidate should have experience with cloud storage services, Node.js and database systems

Привет, нам нужен It-специалист, чтобы помочь реализовать решение для машинного обучения, которое мы создаем для нашего клиента. Мы предоставим модели машинного обучения, и нам нужна ваша помощь, чтобы развернуть модель в их пользовательском приложении. Для этого нам нужен специалист, который сможет помочь нам в веб-разработке и настройке облачной инфраструктуры. Приоритетными кандидатами будут специалисты с опытом развертывания моделей машинного обучения. Эта работа не в создании моделей, а посвящена созданию инфраструктуры для её развертывания. Если это задание соответствует вашему профилю, с нетерпением ждем вашего отклика.

Наша небольшая фирма из 10 человек иногда сталкивается с техническими и программными проблемами, которые мы не можем решить. Мы хотим найти специалиста технической поддержки для устранения проблем которые возникают во время работы с такими программами как программы для работы с графическим дизайном (Photoshop, CorelDRAW). Кроме этого нам нужна техническая поддержка и настройка офисных приложений, веб-приложений, резервного копирования и всего остального, что может потребовать помощи специалиста. В основном мы будем общаться по телефону или Telegramm. Нам нужен специалист по технической поддержки, который подключиться к компьютеру и решит проблему. Мы используем MacBook с удаленным доступом к Windows. Проблемы иногда возникают неожиданно, поэтому нам нужен технический специалист, который будет на связи в течении всего дня.