Адміністрування (18)

Company requires a call center operator to handle order status inquiries and provide updates to customers. The operator should have good phone etiquette, be detail-oriented and have knowledge of order management systems

Мне нужен личный помощник для различных задач. Чаще всего задачи будут включать в себя сбор информации в интернете, ввод данных, сбор изображений из интернета, работы с электронными таблицами и офисными программами. Если вы обладаете свободным временем (приблизительно 4-6 часов в день), напишите мне. Заранее спасибо.

Я художник и креативный предприниматель, находящийся в Казахстане. Так же я являюсь наставником обучающим людей тонкостям работы с YouTube, и в настоящее время работаю с несколькими клиентами персонально, помогая им с творческим развитием бизнеса. Мне нужен виртуальный помощник, который поможет мне справиться с повседневными задачами, включая, помимо прочего: - Управление социальными сетями - Ежедневные публикации Shorts в Instagram и YouTube - Создание простой графики для социальных сетей на Canva. - Управление электронной почтой (ответы, переписка, рассылка) - Общение с клиентами - Рассылки по электронной почте через ConvertKit - Планирование задач - Управление файлами видеозаписей на YouTube (требуется сортировка) - Подготовка документов SOP для повторяющихся задач в бизнесе Ищу организованного и динамичного человека. Ценю оперативность и плодотворное общение. Планирую начинать сотрудничество с пары часов в неделю. Как только у будет налажена коммуникация, объем работы будет постепенно увеличиваться.

Virtual assistant needed to conduct online research and gather data on specific topics. Strong internet research skills and the ability to analyze and summarize information are required.

Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет обеспечивать телефонную и удаленную техническую поддержку клиентам. Специалисты технической поддержки будут работать в команде, с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:30 EST (+3 GMT) Основные обязанности: - Предоставление клиентам поддержки связанной с решением технических проблем - Поддержка обратной связь с клиентами, чтобы обеспечить надлежащее наблюдение за решением вопроса - Развитие и поддержка отношения с клиентами и членами команды для дальнейшего повышения качества работы - Обеспечение надлежащей записи, документирования и закрытия рабочих тикетов - Предоставление рекомендаций по изменению или улучшению процедуры обработки входящих запросов - Помощь в подмене сотрнудников на работе, которые иногда могут включать в себя выходные Требования к кандидату: - 5+ лет опыта работы в среде MSP/CSP в качестве специалиста службы поддержки - Требуются знания о Security+, CCNA/Network+ - Опыт настройки и подключения: компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров, других периферийные устройств - знание операционных систем для мобильных устройств (Android, iOS), для серверов (Windows, Ubuntu) и для персональных компьютеров и ноутбуков (MacOS, Windows, Ubuntu) - Знание и опыт работы с средами серверов терминалов - Знание разговорного и письменного английского языка. Если у вас отличные устные и письменные навыки общения, сильные организационные навыки и вы внимательны к деталям. Если вы любите работать с людьми, помогать другим в решении проблем и получать новые знания в команде специалистов, тогда мы с нетерпением ждем вашего отклика!

Срочно ищу инженера по технической поддержке (уровень L2 -L3), который имеет хороший опыт в категориях: 1. Администрирование Windows Server. 2. Резервное копирование и восстановление данных. 3. Инструменты управления удаленным мониторингом, такие как Kaseya, Datto, Connectwise или Ninja и т. п. 5. Техническая поддержка конечных пользователей. 6. Инструменты для работы с тикетами, такие как AutoTask или ConnectWise Manage. 7. Опыт работы в технической поддержке, не менее 2-х лет Пожалуйста, оставьте свой отклик если вы подходящий кандидат для этой работы.

Для ИТ-специалистов умеющих самостоятельно принимать правильные решения и доступных для работы не менее 20 часов в неделю есть работа. Мы ищем профи, способного оказывать поддержку для ИТ-инфраструктуры нашей компании Кандидат должен обладать следующими навыками: - Вежливое обслуживание клиентов по телефону и мессенджерам. - Большой опыт удаленной ИТ-поддержки для обслуживания нескольких клиентов. - Иметь опыт удаленной поддержи рабочих мест пользователей в Windows - Быть опытным администратором Windows Server, Veeam, WMWare и прочих серверных программ - Знание как выполнять мониторинг работоспосбоности, оценку свободного места на дисках, обновление приложений, загрузка системы - Иметь опыт использования FreshService, Datto RMM и программ резервного копирования, включая Acronis - Иметь опыт работы с Cisco Meraki, Unifi Wireless или HPE Aruba Network - Обширные знания и опыт работы с Azure, Intune и SharePoint. Личностные качества: Самоорганизованность и ответственность Умение расставлять приоритеты в зависимости от срочности и важности поступающих задач Умение выслушать и вникнуть в суть вопроса, с которым обращаются сотрудники и клиенты Ждем окликов от настоящих профи, что бы начать работать вместе!

Design and implement a high availability and failover solution for critical systems to minimize downtime. Configure load balancing, redundant components and automatic failover mechanisms to ensure seamless operation.