Ivan G

Компания, ищет опытного ИТ-инженера, для обеспечения удаленной технической поддержки небольшой группе предприятий, которые используют системы Microsoft Windows. Идеальный кандидат должен обладать навыками обслуживания клиентов и устранения неисправностей. Работа будет связана с настройками сетевой среды, настройкой серверов, брандмауэров, маршрутизаторов, принтеров и компьютеров. Устранением неполадок и решением аппаратных проблем, удаленно и самым профессиональным образом. Техническому специалисту необходимо иметь опыт работы с: • Windows Server 2008, 2012, Windows 10 • Виртуальными машинами (VMware, Citrix, Hyper-V) • Сетевыми маршрутизаторами • ActiveDirectory, DNS, DHCP • Брандмауэрами • Настройками VPN • Облачными сервисами • Почтовыми протоколами (IMAP, POP, SMTP) • Технологиями резервного копирования и аварийного восстановления • Microsoft Office Suite/Office 365 • Опыт работы с системами тикетов (HelpDesk Software) Кандидат должен так же иметь 5 или более лет опыта в области технического обслуживания и обслуживания клиентов. В обязанности будет входить подготовка инструкций для пользователей и проведение инструктажа. При добавлении отклика, пожалуйста опишите кратко ваш опыт работы инженером технической поддержки.