Администрирование (21)

Our team is looking for a call center operator to conduct outbound customer satisfaction surveys. The operator should have good phone etiquette, be persuasive and have the ability to collect and analyze survey data

Design and deploy a virtualization infrastructure using tools like VMware or Hyper-V. Set up virtual machines, define resource allocation policies and configure high availability and failover mechanisms.

The company is seeking a call center operator to handle billing inquiries and account management. The freelancer should have strong customer service skills, be detail-oriented and have the ability to handle sensitive customer information

Looking for a virtual assistant to help plan and coordinate a virtual event. Tasks include managing registrations, scheduling sessions and coordinating with speakers and attendees

У нас есть потребность в специалистах для консультации и помощи клиентам в разрешении технических вопросов, относительно продуктов и услуг нашей компании по электронной почте и телефону. Работа подразумевает актуализацию базы данных, которая включает детали всех обращений, а также наиболее частых вопросов. От кандидата требуется знание, знание английского на уровне B1. В обязанности будет входить написание инструкций для устранение неполадок ПК на Windows, мобильных устройствах на Android и iOS. Процесс найма включает проверку и тестирование технических знаний, знаний языка и навыков общения.

Привет! Мы являемся e-commerce компанией, продающей промышленные запчасти, и мы ищем представителя по обслуживанию клиентов на полный рабочий день. Рабочие часы с 10 утра до 5 вечера. Обязанности включают в себя: • Ответы на обращения профессионально и вежливо • Решение запросов, связанных с заказами, ценами и доступностью • Делать всеобъемлющие заметки, относящиеся к входящим запросы • При необходимости помогать команде чата с большим объемом обращений • Понять все процессы компании и постоянно применять их в работе • Создавать взаимопонимание и хорошие отношения с клиентами Компетенции: • Ориентация на обслуживание на самом высоком уровне • Хороший тайм менеджмент • Великолепный письменный и устный английский • Уметь вникать в суть вопроса клиентов • Способность сохранять спокойствие и проявлять понимание • Умение поддерживать целевые уровни KPI • Опыт решения рабочих проблем Рабочее место может быть дома, или любого другого комфортного места для работы. Так же вам понадобиться микрофон или гарнитура с хорошим шумоподавлением. Пишите нам если у вас есть указанные навыки.

Работа для фрилансера на дому. Нам нужно наладить и оптимизировать процесс обработки обращений от наших клиентов. Для этого необходимо описать процесс путем написания сценариев для общения по телефону / электронной почте / онлайн-чате. Так же нужно будет разработать стандарты общения с клиентам, вести журнал учета обращений, обсуждать стандарты качества обслуживания клиентов, анализировать статистические данные и составлять отчеты.

The company needs a programmer to develop a content delivery network for our website. The CDN should distribute and cache website content across multiple servers, improve website performance and handle high traffic volumes. The appropriate candidate should possess knowledge of CDN technologies, back-end technologies like Java or PHP and knowledge of caching strategies

Virtual assistant needed to proofread and edit academic papers. Attention to detail, strong grammar skills and knowledge of different citation styles are required

Our company is looking for a call center operator to manage email marketing campaigns. The freelancer should have knowledge of email marketing software, strong written communication skills and the ability to analyze campaign performance.