Вадим Е.

Ищу инженера в отдел IT-поддержки: • Минимум 1 год опыта работы на аналогичной должности. • Обязательно наличие опыта работы в Window с базовыми знаниями в серверных настроек. Настройка сетевого оборудования. • Опыт работы с MacOS: установка, перемещение, добавление, изменение приложений и настроек. • Проведение мероприятий по техническому обслуживанию по графику (проверка свободного места, антивирусная проверка, проверка настроек безопасности). • Техническое обслуживание, установка и тестирование. • Повседневная поддержка пользователей, ответы на звонки и ответы на вопросы пользователей касательно технической части, устранение неполадок, изучение технический документов, для решения проблем с аппаратными, программными вопросами и проблемами приложений. • Также необходимо будет разрешать некоторые задачи по обслуживание клиентов. Консультация по работе с нашей системой обслуживания, помощь в настройках подключения: создание аккаунтов, регистрация, восстановление доступа и т.п. Все задачи должны будут выполняться в соответствии с техническими и процедурами и регламентами качества компании. Наличие сертификатов Cisco, Microsoft и других сертификатов, будет преимуществом.